《国能吉林e热》是一款供热营收智慧管控系统软件,以互联网+供热为核心,构建了覆盖用户服务、企业运营、设备管理的全链条智慧化平台。作为供热营收智慧管控系统的移动端载体,该应用通过户号查询、线上缴费、电子发票等核心功能,实现了供热服务从“人工化”到“智能化”的跨越式升级,为民生保障与企业效能提升注入新动能。
软件介绍
实现收费、客服、稽查工作的无纸化、信息化和智能化, 确保热企构建完善的供热管理信息化建设总体目标的实现,用好大数据,提高收费管理和客服满意度,促进公司管理能力的提升。
国能吉林e热app怎么样
国能吉林e热非常好用,有着如下众多实用功能:
1)注册登录:支持账号密码、验证码登录;支持手机号注册(通过验证码进行验证);支持通过注册手机号进行密码找回;
2)供热交费:支持选择已绑供热卡号区分基础和全额缴费,按系统提供的支付方式进行支付;
3)陈欠交费:支持显示已绑供热卡号的陈欠信息,点击查看详情后进行支付;
4)申请停供:支持热用户申请停供,填写相关信息后提交申请;
5)申请复供:支持已停供房屋申请复供,填写相关信息后提交申请;
6)电子发票:支持线上开具电子发票,支持区分抬头类型开具发票;
7)面积变更:支持选择已绑供热卡号的房屋信息进行变更,填写面积变更信息,上传指定文件后提交申请;
8)更名过户:支持选择已绑供热卡号进行更名,填写新户主信息,上传指定文件后提交申请;
9)电子合同:支持用户签订电子合同,采集用户信息,支持上传相关证件后预览,无异议后签名或完成其他验证后提交申请;
10)户号查询:支持按地址或户名搜索查找供热卡号;
11)查询业务:支持热费查询、报停查询、复供查询;
12)报修申请:支持选择已绑定供热卡号,选择服务类型和预约时间,填写相关信息后提交申请;支持申请后信息查看;
13)测温申请:支持选择已绑定供热卡号,填写相关信息后提交测温申请;
14)客户服务:快问快答、电话客服;
15)公告推送:支持查看平台发布公告;
16)供热法规:支持查看供热法规;
17)服务网点:支持查看服务网点;
18)供热常识:支持查看供热常识;
19)服务指南:支持查看相关服务信息;
20)统计视图:支持统计供暖面积、收费、工单等信息;
21)移动审批:支持移动端审批功能,支持批量审批,支持通过、驳回等操作;
22)开关栓执行:按状态统计已执行和未执行的开关栓情况,支持执行过程相关信息录入;
23)工单管理:支持工单查看、执行转派、退回工单、工单反馈等操作;
24)工单统计:支持维修工单的统计查询;
25)稽查统计:支持统计图表显示稽查完成情况;
26)稽查填报:支持录入稽查信息、拍照、查看电子管控楼图、查看开关栓记录、查看历史稽查记录等功能;
27)我的房屋:支持受热卡号绑定,支持按地址搜索,支持对已绑定的卡号解绑;
28)收退费记录:支持分类显示收退费记录,能够点击查看交费详情;
29)服务记录:支持显示预约报修的完成和执行情况;
30)退出登录:支持点击退出当前登录账号。
软件特色
【供热户号一键查询】
• 忘记户号不用愁!支持小区名称、地址或身份证号快速检索
• 首次绑定自动记忆,下次缴费3秒完成
【线上缴费全覆盖】
• 微信/支付宝/银联全渠道支付,账单实时更新
• 预存供暖费享优惠,余额不足智能提醒
【电子发票随时开】
• 缴费成功后自动生成电子发票
• 支持PDF下载、微信收藏、邮箱发送
• 历史发票永久保存,报销对账超省心
【智慧供热新体验】
• 实时查看供热温度监测数据
• 报修进度可视化追踪
• 停供/恢复在线申请
• 供热政策智能推送
软件评测
用户可通过APP输入房屋地址或户名,快速查询供热卡号及关联信息,彻底告别传统线下查询的繁琐流程。APP集成热力供应、设备运行、能耗监测等10余类数据看板,企业管理层可通过移动端实时查看供热面积、缴费率、故障率等关键指标。
更新日志
v1.2.2
优化已知问题,提高用户体验
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